Sizin için sıkça sorulan soruları bir araya getirdik.

Siparişiniz 48 saat içerisinde kargoya teslim edilir (Resmi tatiller hariç). Aksi durumlarda mail veya telefon üzerinden bilgi verilir.

Artisan Candy şekerleme ürün gruplarını güneş görmeyen,serin ve rutubetsiz bir ortamda saklamalısınız.Sıcak havalarsa ise buzdoladında saklayabilirsiniz.

Sipariş esnasında not kutucuğuna paket içerine eklemek istediğiniz notunuzu yazabilirsiniz.

Ödeme sistemimiz olan PAYTR Visa ve Mastercard kullanımını kabul ediyor.

Whatsapp sipariş hattımızdan eft/havale ödemesi ile sipariş oluşturabilirsiniz.

Resmi tatil günlerinde kargo şirketleri çalışmadığı için maalesef teslimat sağlanamamaktadır.Mağduriyet yaşanmaması adına siparişinizi resmi tatil tarihlerinden en az 5 iş günü önce oluşturmalısınız.

Whatsapp iletişim hattımızdan sipariş numaranız ile adres ve alıcı ismi değişikliği yapabilirsiniz. Whatsapp –  0546 952 26 39

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası sms olarak iletilecektir.İletilmemesi durumunda Whatsapp iletişim hattımız üzerinden bilgi alabilirsiniz.

Üretimde HELAL sertifikalı %100 sığır jelatini kullanılmaktadır.

Akide şekeri, Kristal Lolipop,Crispy Caramel Popcorn ürünlerimiz vegandır. 

  • Marshmallow ürünlerinde mısır nişastası bulunmaktadır,eser miktarda soya,kuruyemiş ve glüten içerebilir. 
  • Bitter Çikolata grubunda çapraz bulaşma nedeniyle süt tozu bulunabilir.
  • Çikolata ürünlerimizde çeşidine göre kuruyemiş içerir.
  • Marshmallow Fluff ürünü yumurta içerir.
  • Sea Salt Caramel Candy ürünü süt ve süt ürünü içerir.

    Ürün sayfalarında içerik olarak tüm detaylar paylaşılmaktadır lütfen sipariş vermeden önce içerik bilgilerini okuyunuz.Bazı ürün gurupları baharat,kuru meyve vb gibi içeriklere sahiptir,bu ürünlere hassasiyetiniz varsa tüketimde dikkat ediniz.